עודכן לאחרונה: דצמבר 2025

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Sweet by Shir בכתובת
https://sweetbyshir.co.il (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי עוסק מורשה "סוויט ביישיר", שמקום עסקו:
בת ים, קיבוץ גלויות 24 (להלן: "העסק").

השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו כפוף לתקנון ותנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות של האתר, ומהווה הסכמה מלאה ומחייבת להם.

השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. מטרת האתר והשימוש בו

האתר מציג מידע אודות מוצרי הקונדיטוריה של העסק ומאפשר ביצוע הזמנות ישירות לאיסוף עצמי.

השימוש באתר מותר לצרכים אישיים ופרטיים בלבד.
אין לעשות באתר שימוש מסחרי, שיווקי או אחר ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.

3. כשירות לשימוש

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
העסק אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים.

4. חשבון משתמש

באתר קיימת אפשרות לפתיחת חשבון משתמש.

המשתמש אחראי:

• למסירת פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים

• לשמירה על סודיות הסיסמה

• לכל פעולה שתתבצע באמצעות חשבונו

העסק רשאי להשעות או לחסום חשבון משתמש במקרה של הפרת תנאי שימוש, שימוש לרעה באתר או מסירת פרטים כוזבים.

5. הזמנות ואיסוף עצמי

הזמנות המבוצעות באתר מיועדות לאיסוף עצמי בלבד.
אין משלוחים.

מועדי האיסוף יוצגו באתר או יתואמו מול העסק.
השלמת הזמנה מותנית במסירת פרטים מלאים ונכונים.

6. תשלומים

בשלב זה התשלום מתבצע במזומן בעת איסוף ההזמנה.

בעתיד ייתכן שתופעל סליקה מקוונת, לרבות באמצעות Google Pay ושירותי סליקה של צדדים שלישיים כגון Pelecard.

במקרה של סליקה:

• פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר

• הסליקה מתבצעת ישירות מול ספק הסליקה

• תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספק הסליקה יחולו על פעולת התשלום

7. ביטולים ושינויים

מאחר ומדובר במוצרי מזון בעבודת יד, ייתכנו מגבלות על ביטול או שינוי הזמנה.

מדיניות הביטולים תוצג בעמודי ההזמנה או תימסר בעת ביצוע ההזמנה.

8. תמונות, מוצרים ואלרגנים

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל.

המידע על רכיבים, אלרגנים וערכים תזונתיים נמסר לפי מיטב ידיעת העסק.
באחריות הלקוח לבדוק התאמה אישית, רגישויות ואלרגיות בטרם רכישה וצריכה.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו, גרפיקה וקוד האתר, הן רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים שהתירו שימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

10. זמינות האתר

האתר מוצע לשימוש כפי שהוא (As Is).
העסק אינו מתחייב לזמינות רציפה או לפעילות ללא תקלות.

העסק רשאי להפסיק, להגביל או לשנות את פעילות האתר, זמנית או לצמיתות, לצורכי תחזוקה, שדרוג או כל צורך תפעולי אחר.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים.

העסק אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפעילות של אתרים אלו, והשימוש בהם הוא באחריות המשתמש בלבד.

12. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובתכניו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

העסק לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות הפסדים כספיים, שנגרמו כתוצאה משימוש באתר, מהסתמכות על המידע המופיע בו או מתקלות טכניות.

בכל מקרה בו תיקבע אחריות כלשהי, היא תוגבל לשווי ההזמנה הרלוונטית בלבד.

13. פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של Sweet by Shir, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

14. שינויים בתקנון

העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

15. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

16. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר בדוא"ל:
info@sweetbyshir.co.il